[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"footer-data":3,"page-najcastejsie-otazky":104},{"leftColumn":4,"footer4Column":50,"footerData":78},{"id":5,"name":6,"type":7,"translations":10,"block_type_content":37,"currentTranslation":38,"mixedTranslation":44},16,"footer-left-column",{"name":8,"identifier":9},"Rich Text Module","rich-text-module",[11,27],{"id":12,"language_id":13,"title":14,"subtitle":14,"content":15},10,1,"",{"color":16,"title":14,"content":25,"image_position":26,"background_type":13},{"hex":17,"hue":18,"hexa":19,"hsla":20,"hsva":22,"rgba":23,"alpha":13},"#FF0000",0,"#FF0000FF",{"a":13,"h":18,"l":21,"s":13},0.5,{"a":13,"h":18,"s":13,"v":13},{"a":13,"b":18,"g":18,"r":24},255,"\u003Cdiv>\u003Cimg alt=\"omara logo\" src=\"https://static.omara.sk/upload/9cff64ee-b0cc-4ef7-b3b6-515f3986a4f1.png\" style=\"margin-bottom: 50px;\" width=\"165px\" />\u003C/div>\n\n\u003Cul class=\"footer__address\">\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"/sposoby-platby-financovanie\">Spôsob Platby\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.sk/doprava\">Doprava\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.sk/vratenie-tovaru\">Vrátenie Tovaru\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.sk/darcekove-kupony\">Darčekové kupóny\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.sk/nase-zasady-a-podmienky\">Naše Zásady a Podmienky\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.sk/zasady-ochrany-osobnych-udajov\">Zásady Ochrany Osobných Údajov\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.sk/aml-kyc-politika-omara-sro\">Politika AML a KYC \u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.sk/cookie-policy\">Používanie Súborov Cookie\u003C/a>\u003C/li>\n\u003C/ul>","center",{"id":28,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":31},117,2,null,{"color":32,"title":14,"content":36,"image_position":26,"background_type":13},{"hex":17,"hue":18,"hexa":19,"hsla":33,"hsva":34,"rgba":35,"alpha":13},{"a":13,"h":18,"l":21,"s":13},{"a":13,"h":18,"s":13,"v":13},{"a":13,"b":18,"g":18,"r":24},"\u003Cp>\u003Cimg alt=\"omara logo\" src=\"https://static.omara.sk/upload/9cff64ee-b0cc-4ef7-b3b6-515f3986a4f1.png\" style=\"margin-bottom: 34px;\" width=\"165px\" />\u003C/p>\n\n\u003Cul class=\"footer__address\">\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"/en/sposoby-platby-financovanie\">Payment Method\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.sk/en/doprava\">Shipping\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.sk/en/vratenie-tovaru\">Return of Goods\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.sk/en/darcekove-kupony\">Gift Vouchers\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.sk/en/nase-zasady-a-podmienky\">Our Terms and Conditions\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.sk/en/zasady-ochrany-osobnych-udajov\">Privacy Policy\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.sk/en/aml-kyc-politika-omara-sro\">AML & KYC Policy\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.sk/en/cookie-policy\">Cookie Policy\u003C/a>\u003C/li>\n\u003C/ul>",[],{"id":28,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":39},{"color":40,"title":14,"content":36,"image_position":26,"background_type":13},{"hex":17,"hue":18,"hexa":19,"hsla":41,"hsva":42,"rgba":43,"alpha":13},{"a":13,"h":18,"l":21,"s":13},{"a":13,"h":18,"s":13,"v":13},{"a":13,"b":18,"g":18,"r":24},{"id":28,"language_id":29,"title":14,"subtitle":14,"content":45},{"color":46,"title":14,"content":36,"image_position":26,"background_type":13},{"hex":17,"hue":18,"hexa":19,"hsla":47,"hsva":48,"rgba":49,"alpha":13},{"a":13,"h":18,"l":21,"s":13},{"a":13,"h":18,"s":13,"v":13},{"a":13,"b":18,"g":18,"r":24},{"id":51,"name":52,"type":53,"translations":54,"block_type_content":69,"currentTranslation":70,"mixedTranslation":74},147,"footer-4-column",{"name":8,"identifier":9},[55,62],{"id":56,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":57},114,{"file":58,"color":19,"title":59,"content":60,"fileMobile":61,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13},{"id":30,"url":30},"Contact info","\u003Cul style=\"list-style: none; padding: 0px; margin-bottom: 48px\">\n\t\u003Cli>\n\t\u003Cdiv style=\"display:flex; align-items: start;  text-align: left; padding-bottom: 18px;  gap: 24px\">\u003Cimg alt=\"Mobil\" aria-label=\"Phone\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.sk/upload/9d1441fd-6221-41e2-8538-8ae52ebf67bf.svg\" width=\"24\" />\n\t\u003Cp>Phone: \u003Ca href=\"tel:+421 233 329 998\">+421 233 329 998\u003C/a>\u003C/p>\n\t\u003C/div>\n\t\u003C/li>\n\t\u003Cli>\n\t\u003Cdiv style=\"display:flex; align-items: start;  text-align: left; padding-bottom: 18px;  gap: 24px\">\u003Cimg alt=\"e-mail\" aria-label=\"E-mail\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.sk/upload/9d14420a-14d6-4023-bcb7-24234266e4b7.svg\" style=\"margin-top: -3px\" width=\"24\" />\n\t\u003Cp>E-mail: \u003Ca href=\"mailto:info@omara.sk\">info@omara.sk\u003C/a>\u003C/p>\n\t\u003C/div>\n\t\u003C/li>\n\t\u003Cli>\n\t\u003Cdiv style=\"display:flex; align-items: start;  text-align: left; padding-bottom: 18px;  gap: 24px\">\u003Cimg alt=\"kalendar\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.sk/upload/9d144217-de69-419e-ad43-5ae6dcb7ac4a.svg\" style=\"margin-top: -8px\" width=\"24\" />\n\t\u003Cp>\u003Ca aria-label=\"Online Consultation\" href=\"https://omara.sk/virtualna-konzultacia\">Online Consultation\u003C/a>\u003C/p>\n\t\u003C/div>\n\t\u003C/li>\n\t\u003Cli>\n\t\u003Cdiv style=\"display:flex; align-items: start;  text-align: left; padding-bottom: 18px;  gap: 24px\">\u003Cimg alt=\"location\" aria-label=\"OMARA Jewelry\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.sk/upload/9d144224-3b22-404b-b5fe-ae5945d2afd5.svg\" style=\"display:block; float:left\" width=\"24\" />\n\t\u003Cp>OMARA s.r.o. Obchodná, 559/37, 81106 Bratislava \u003C/p>\n\t\u003C/div>\n\n\t\u003Cp>Our Social Media\u003C/p>\n\n\t\u003Cul class=\"footer__socials\" style=\"font-size: 18px; font-weight: 400; text-align: left; padding-top: 0\">\n\t\t\u003Cli>\u003Ca aria-label=\"facebook link\" href=\"https://www.facebook.com/profile.php?id=100086684108742\" rel=\"noopener\" style=\"border: none; border-radius: none\" target=\"_blank\">\u003Cimg alt=\"facebook\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.sk/upload/9d144232-a6a4-4b07-9b23-b38c2464438e.svg\" width=\"24\" />\u003C/a>\u003C/li>\n\t\t\u003Cli>\u003Ca aria-label=\"instagram link\" href=\"https://www.instagram.com/omara_jewelry?igsh=a3NjM29iNDgzY25k\" rel=\"noopener\" style=\"border: none; border-radius: none\" target=\"_blank\">\u003Cimg alt=\"instagram\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.sk/upload/9d14423e-0129-4e8d-b7bc-29722c42f73d.svg\" width=\"24\" />\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003C/ul>\n\t\u003C/li>\n\u003C/ul>",{"id":30,"url":30},{"id":63,"language_id":13,"title":30,"subtitle":14,"content":64},112,{"file":65,"color":19,"title":66,"content":67,"fileMobile":68,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13},{"id":30,"url":30},"Kontaktné Informácie","\u003Cul style=\"list-style: none; padding: 0px; margin-bottom: 48px\">\n\t\u003Cli>\n\t\u003Cdiv style=\"display:flex; align-items: start;  text-align: left; padding-bottom: 18px;  gap: 24px\">\u003Cimg alt=\"Mobil\" aria-label=\"Telefónne Číslo\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.sk/upload/9d1441a2-815c-4355-9a5a-35b6bf2f0b6f.svg\" width=\"24\" />\n\t\u003Cp>Telefónne Číslo: \u003Ca href=\"tel:+421 233 329 998\">+421 233 329 998\u003C/a>\u003C/p>\n\t\u003C/div>\n\t\u003C/li>\n\t\u003Cli>\n\t\u003Cdiv style=\"display:flex; align-items: start;  text-align: left; padding-bottom: 18px;  gap: 24px\">\u003Cimg alt=\"e-mail\" aria-label=\"E-mail\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.sk/upload/9d1441b0-5c8e-40d5-adc1-2e2978706c51.svg\" style=\"margin-top: -3px\" width=\"24\" />\n\t\u003Cp>E-mail: \u003Ca href=\"mailto:info@omara.sk\">info@omara.sk\u003C/a>\u003C/p>\n\t\u003C/div>\n\t\u003C/li>\n\t\u003Cli>\n\t\u003Cdiv style=\"display:flex; align-items: start;  text-align: left; padding-bottom: 18px;  gap: 24px\">\u003Cimg alt=\"kalendar\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.sk/upload/9d1441bf-7d1e-47b8-a46d-ea3cbd66d0b1.svg\" style=\"margin-top: -8px\" width=\"24\" />\n\t\u003Cp>\u003Ca aria-label=\"Online Konzultácia\" href=\"https://omara.sk/virtualna-konzultacia\">Online Konzultácia\u003C/a>\u003C/p>\n\t\u003C/div>\n\t\u003C/li>\n\t\u003Cli>\n\t\u003Cdiv style=\"display:flex; align-items: start;  text-align: left; padding-bottom: 18px;  gap: 24px\">\u003Cimg alt=\"location\" aria-label=\"OMARA Jewelry\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.sk/upload/9d1441cd-9caf-417e-96aa-eb07ec6f9ff1.svg\" style=\"display:block; float:left\" width=\"24\" />\n\t\u003Cp>OMARA s.r.o. Obchodná, 559/37, 81106 Bratislava \u003C/p>\n\t\u003C/div>\n\n\t\u003Cp>Naše sociálne siete\u003C/p>\n\n\t\u003Cul class=\"footer__socials\" style=\"font-size: 18px; font-weight: 400; text-align: left; padding-top: 0\">\n\t\t\u003Cli>\u003Ca aria-label=\"facebook link\" href=\"https://www.facebook.com/profile.php?id=100086684108742\" rel=\"noopener\" style=\"border: none; border-radius: none\" target=\"_blank\">\u003Cimg alt=\"facebook\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.sk/upload/9d1441db-d4b1-4f33-b4e5-874535f460e1.svg\" width=\"24\" />\u003C/a>\u003C/li>\n\t\t\u003Cli>\u003Ca aria-label=\"instagram link\" href=\"https://www.instagram.com/omara_jewelry?igsh=a3NjM29iNDgzY25k\" rel=\"noopener\" style=\"border: none; border-radius: none\" target=\"_blank\">\u003Cimg alt=\"instagram\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.sk/upload/9d1441e8-6a68-44db-8d2b-83f3bd3cfa11.svg\" width=\"24\" />\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003C/ul>\n\t\u003C/li>\n\u003C/ul>",{"id":30,"url":30},[],{"id":56,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":71},{"file":72,"color":19,"title":59,"content":60,"fileMobile":73,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13},{"id":30,"url":30},{"id":30,"url":30},{"id":56,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":75},{"file":76,"color":19,"title":59,"content":60,"fileMobile":77,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13},{"id":30,"url":30},{"id":30,"url":30},{"id":79,"name":80,"type":81,"translations":82,"block_type_content":95,"currentTranslation":96,"mixedTranslation":100},140,"footer-data",{"name":8,"identifier":9},[83,89],{"id":84,"language_id":13,"title":30,"subtitle":14,"content":85},102,{"file":86,"color":19,"title":14,"content":87,"fileMobile":88,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13},{"id":30,"url":30},"\u003Cdiv class=\"col-lg-4 copyright__first-column\">© 2026 E-Commerce \u003C/div>\n\n\u003Cdiv class=\"col-lg-4\">\u003Ca href=\"https://www.trustpilot.com/review/omara.sk?utm_medium=trustbox&utm_source=TrustBoxReviewCollector\" target=\"_blank\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"https://stageapi.omara.sk/upload/a1ac9986-f254-4b90-a0b8-a4feea1c0ce3.png\" style=\"width: 55%; height: auto\" />\u003C/a>\u003C/div>\n\n\u003Cdiv class=\"col-lg-4 copyright__payment\" style=\"text-align: right;\">\u003Cpicture class=\"d-flex lazyLoad isLoaded\" data-v-4aa472c0=\"\"> \u003Cimg alt=\"MDN\" class=\"img cover\" data-v-4aa472c0=\"\" src=\"https://static.omara.sk/project_static/payments.webp\" />\u003C/picture>\u003C/div>",{"id":30,"url":30},{"id":90,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":91},351,{"file":92,"color":19,"title":14,"content":93,"fileMobile":94,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13},{"id":30,"url":30},"\u003Cdiv class=\"col-lg-4 copyright__first-column\">© 2026 E-Commerce\u003C/div>\n\n\u003Cdiv class=\"col-lg-4\">\u003Ca href=\"https://www.trustpilot.com/review/omara.sk?utm_medium=trustbox&utm_source=TrustBoxReviewCollector\" target=\"_blank\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"https://stageapi.omara.sk/upload/a1ac9986-f254-4b90-a0b8-a4feea1c0ce3.png\" style=\"width: 55%; height: auto\" />\u003C/a>\u003C/div>\n\n\u003Cdiv class=\"col-lg-4 copyright__payment\" style=\"text-align: right;\">\u003Cpicture class=\"d-flex lazyLoad isLoaded\" data-v-4aa472c0=\"\"> \u003Cimg alt=\"MDN\" class=\"img cover\" data-v-4aa472c0=\"\" src=\"https://static.omara.sk/project_static/payments.webp\" />\u003C/picture>\u003C/div>",{"id":30,"url":30},[],{"id":90,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":97},{"file":98,"color":19,"title":14,"content":93,"fileMobile":99,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13},{"id":30,"url":30},{"id":30,"url":30},{"id":90,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":101},{"file":102,"color":19,"title":14,"content":93,"fileMobile":103,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13},{"id":30,"url":30},{"id":30,"url":30},{"id":105,"image_id":30,"images":30,"name":30,"slug":106,"status":13,"template_id":30,"view_type":18,"is_plp":107,"only_business":30,"medias":30,"modules":30,"blocks":108,"translations":194,"currentTranslation":206,"mixedTranslation":207},11,"najcastejsie-otazky",false,[109,137,165],{"id":110,"name":111,"type":112,"translations":113,"block_type_content":128,"currentTranslation":129,"mixedTranslation":133},559,"faqs-jewelry-top",{"name":8,"identifier":9},[114,122],{"id":115,"language_id":13,"title":30,"subtitle":14,"content":116},1934,{"file":117,"color":19,"title":14,"content":118,"fileMobile":119,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":120,"table_of_content":14,"custom_background":121},{"id":30,"url":30},"\u003Cstyle type=\"text/css\">.about-us-top__padding-bottom {\n  padding-bottom: 72px;\n}\n.about-us-top__container {\n  padding: 72px 0; \n  display: flex; \n  gap: 26px; \n  border-bottom: 1px solid #928656;\n}\n.about-us-top__title {\n font-size: 28px;\n}\n.about-us-top__width-50-percent {\n  max-width: 50%;\n}\n.about-us-top__text-block {\n  font-size: 20px;\n  line-height: 175%;\n}\n.about-us-top__text-block__p {\n  padding-bottom: 54px;\n}\n\n@media (max-width: 1024px) {\n  .about-us-top__padding-bottom {\n    padding-bottom: 32px;\n  }\n  .about-us-top__container {\n    padding: 32px 0; \n    flex-direction: column;\n    gap: 32px;\n  }\n  .about-us-top__title {\n    font-size: 18px;\n  }\n  .about-us-top__width-50-percent {\n    max-width: 100%;\n  }\n  .about-us-top__text-block {\n    font-size: 16px;\n  }\n  .about-us-top__text-block__p {\n    padding-bottom: 32px;\n  }\n}\n\u003C/style>\n\u003Cdiv class=\"about-us-top__padding-bottom\">\n\u003Cdiv class=\"about-us-top__container\">\n\u003Cdiv class=\"about-us-top__width-50-percent\">\n\u003Cdiv class=\"ui-text-l about-us-top__title\" style=\"color: #928656; padding-bottom: 16px;\">FAQs\u003C/div>\n\n\u003Ch1 style=\"padding-right: 76px; font-size: 30px\">Obľúbené otázky o nakupovaní šperkov\u003C/h1>\n\u003C/div>\n\n\u003Cdiv class=\"ui-text-l about-us-top__width-50-percent about-us-top__text-block\">\n\u003Cp class=\"about-us-top__text-block__p\">Ďakujeme, že ste nakupovali v Omara. Nižšie nájdete odpovede na niektoré z našich najčastejšie kladených otázok. Ak máte akúkoľvek otázku, na ktorú tu nenájdete odpoveď, neváhajte nám poslať e-mail.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Predtým, než nás kontaktujete, odporúčame vám pozrieť si naše najpopulárnejšie služby. Možno nájdete odpovede alebo riešenia, ktoré hľadáte, práve tu!\u003C/p>\n\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003C/div>",{"id":30,"url":30},4,"#FAFAFA",{"id":123,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":124},1935,{"file":125,"color":19,"title":14,"content":126,"fileMobile":127,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":120,"table_of_content":14,"custom_background":121},{"id":30,"url":30},"\u003Cstyle type=\"text/css\">.about-us-top__padding-bottom {\n  padding-bottom: 72px;\n}\n.about-us-top__container {\n  padding: 72px 0; \n  display: flex; \n  gap: 26px; \n  border-bottom: 1px solid #928656;\n}\n.about-us-top__title {\n font-size: 28px;\n}\n.about-us-top__width-50-percent {\n  max-width: 50%;\n}\n.about-us-top__text-block {\n  font-size: 20px;\n  line-height: 175%;\n}\n.about-us-top__text-block__p {\n  padding-bottom: 54px;\n}\n\n@media (max-width: 1024px) {\n  .about-us-top__padding-bottom {\n    padding-bottom: 32px;\n  }\n  .about-us-top__container {\n    padding: 32px 0; \n    flex-direction: column;\n    gap: 32px;\n  }\n  .about-us-top__title {\n    font-size: 18px;\n  }\n  .about-us-top__width-50-percent {\n    max-width: 100%;\n  }\n  .about-us-top__text-block {\n    font-size: 16px;\n  }\n  .about-us-top__text-block__p {\n    padding-bottom: 32px;\n  }\n}\n\u003C/style>\n\u003Cdiv class=\"about-us-top__padding-bottom\">\n\u003Cdiv class=\"about-us-top__container\">\n\u003Cdiv class=\"about-us-top__width-50-percent\">\n\u003Cdiv class=\"ui-text-l about-us-top__title\" style=\"color: #928656; padding-bottom: 16px;\">FAQs\u003C/div>\n\n\u003Ch1 style=\"padding-right: 76px; font-size: 30px\">Jewelry Shopping Popular Questions\u003C/h1>\n\u003C/div>\n\n\u003Cdiv class=\"ui-text-l about-us-top__width-50-percent about-us-top__text-block\">\n\u003Cp class=\"about-us-top__text-block__p\">Thank you for shopping Omara. Browse below for answers to some of our most frequently asked questions. If there’s anything you have a question about that you don’t see here, please feel free to email us.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Before reaching out to us, we encourage you to take a look at our most popular services. You might find the answers or solutions you're looking for right here!\u003C/p>\n\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003C/div>",{"id":30,"url":30},[],{"id":123,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":130},{"file":131,"color":19,"title":14,"content":126,"fileMobile":132,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":120,"table_of_content":14,"custom_background":121},{"id":30,"url":30},{"id":30,"url":30},{"id":123,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":134},{"file":135,"color":19,"title":14,"content":126,"fileMobile":136,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":120,"table_of_content":14,"custom_background":121},{"id":30,"url":30},{"id":30,"url":30},{"id":138,"name":139,"type":140,"translations":141,"block_type_content":156,"currentTranslation":157,"mixedTranslation":161},560,"faqs",{"name":8,"identifier":9},[142,149],{"id":143,"language_id":13,"title":30,"subtitle":14,"content":144},1938,{"file":145,"color":19,"title":14,"content":146,"fileMobile":147,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13,"table_of_content":148,"custom_background":14},{"id":30,"url":30},"\u003Cstyle type=\"text/css\">.faqs-container {\n\nwidth: 75%;\nmargin: 0 auto\n\n}\n\n@media (max-width: 767px) {\n\n.faqs-container {\nwidth: 100%;\n}\n\n}\n\u003C/style>\n\u003Cdiv class=\"faqs-container\">\n\u003Ch2 id=\"objednavky\"> \u003C/h2>\n\n\u003Ch2>Objednávky\u003C/h2>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch3> \u003C/h3>\n\n\u003Ch3>Musím si vytvoriť účet OMARA, aby som mohol/mohla nakúpiť?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Nie, na zadanie objednávky nemusíte mať účet OMARA; môžete objednávať ako hosť. Mať účet OMARA však prináša mnoho výhod. Napríklad sa môžete kedykoľvek prihlásiť do svojho účtu a skontrolovať aktuálny stav svojej objednávky v histórii objednávok. \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"/sign-up\">Registrácia\u003C/a> účtu OMARA je veľmi jednoduchá a trvá menej ako minútu.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Môžem zrušiť alebo upraviť svoju objednávku?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Áno, niektoré detaily svojej objednávky (napríklad veľkosť prsteňa, pridanie alebo odstránenie osobného gravírovania) môžete upraviť alebo dokonca objednávku zrušiť v priebehu prvých 30 minút po jej zadaní. Stačí nás kontaktovať na \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"mailto:info@omara.sk \">info@omara.sk \u003C/a>a radi vám pomôžeme so zmenou, zrušením alebo aktualizáciou vašej objednávky.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Prosím, vezmite na vedomie:\u003C/p>\n\n\u003Cp>*Zrušenie objednávky je možné len do jedného dňa od jej zadania.\u003Cbr />\n*Žiadosti o zrušenie a úpravu sú platné iba pre objednávky, ktoré ešte neprešli finálnym výrobným procesom.\u003Cbr />\n*Zrušenie a úpravy objednávok môžu spôsobiť oneskorenie. V prípade oneskorenia budete informovaní o novom termíne doručenia.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Prečo sú vaše ceny nižšie ako v iných obchodoch?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>OMARA funguje online, čím sa vyhýba mnohým zbytočným nákladom, zatiaľ čo mnohí predajcovia sú viazaní nákladmi spojenými s prevádzkou kamenných predajní. Viac informácií si môžete prečítať \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"/o-nas\">o nás\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Čo je doživotná záruka?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Doživotná záruka zaručuje, že vám v prípade akéhokoľvek výrobného defektu bezplatne poskytneme servis vášho produktu počas celej jeho životnosti. Pre podrobnejšie informácie si prečítajte naše \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/vratenie-tovaru\">zásady vrátenia tovaru\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Ako môžem vedieť, že vaša spoločnosť je skutočná?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>OMARA pôsobí na celom svete a je registrovaná v Slovenskej republike. Naše oficiálne dokumenty si môžete overiť \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://www.orsr.sk/vypis.asp?ID=648170&SID=2&P=0\">tu\u003C/a>. Neustále pracujeme na rozšírení našich miestnych kancelárií, aby sme mohli poskytovať lepšie služby našim zákazníkom.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Máte kamenný obchod?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>V súčasnosti OMARA predáva výlučne online, aby vám mohla ponúknuť čo najväčší výber možností.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Existujú obchody, ktoré predávajú šperky OMARA v mojom okolí?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Momentálne nemáme žiadne komerčné dohody ani B2B partnerov. Ak nájdete produkty OMARA v predaji u iných klenotníkov, znamená to, že nejde o originálne produkty OMARA a nevzťahuje sa na ne naša záruka.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Posielate ukážkové produkty, aby som si ich mohol/mohla pozrieť pred objednávkou?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Neposkytujeme ukážkové produkty, ale ponúkame veľmi flexibilné podmienky na vrátenie tovaru, takže sa nemusíte obávať objednávky. Naša politika vrátenia vám umožňuje vrátiť produkt do 30 dní od jeho prijatia, pokiaľ spĺňa podmienky vrátenia. Pre viac informácií si prosím prečítajte naše zásady vrátenia tovaru.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Prečo je výhodné nakupovať online na OMARA?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Nakupovanie na webovej stránke OMARA je ako mať vlastný osobný klenotnícky obchod. Môžete si jednoducho prezerať produkty a prispôsobiť ich kombináciou kovov a drahokamov podľa vášho výberu. Obchod je otvorený 24/7, takže môžete nakupovať odkiaľkoľvek – či už ste doma, v práci alebo si užívate kávu s priateľmi. Online obchod OMARA ponúka rôzne možnosti platby a špecializovaný tím zákazníckej podpory, ktorý vám rád pomôže s akýmikoľvek otázkami. Stačí si objednať, zaplatiť a počkať, kým vám kuriér doručí váš starostlivo vyrobený šperk priamo k vašim dverám. S výhodnými cenami a výnimočnou kvalitou je ten správny čas preskúmať našu kolekciu a využiť všetky výhody, ktoré ponúkame!\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Prečo som nedostal/a potvrdzovací e-mail o mojej objednávke?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Ak očakávate potvrdzovací e-mail o objednávke, ale neprišiel vám, skontrolujte, či platba prebehla úspešne a či ste videli potvrdzovaciu stránku na našej webovej stránke. Ak si ste istý/á, že transakcia bola úspešná, pozrite si priečinok so spamom, aby ste sa uistili, že potvrdenie nebolo zablokované vašou e-mailovou schránkou. Ak ho stále nevidíte, môžete kontaktovať náš tím zákazníckej podpory. Nezabudnite si pridať náš e-mail medzi bezpečné kontakty, ak používate zvýšené bezpečnostné nastavenia pre vašu e-mailovú schránku. Kontaktovať náš tím zákazníckej podpory môžete na tomto odkaze: \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/kontaktujte-nas\">https://omara.sk/kontaktujte-nas\u003C/a>\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Môžem si objednať viacero položiek na porovnanie produktov?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Každý produkt OMARA je prispôsobený a vyrobený na základe výberu zákazníka. Neprevádzkujeme skladové zásoby a každý produkt musí prejsť výrobným procesom. Preto prosíme našich zákazníkov, aby sa vyhli porovnávaciemu nakupovaniu a objednali si len ten produkt, ktorý sa im páči. Nezabúdajte, že ponúkame 30-dňovú bezplatnú úpravu veľkosti prsteňa a robíme všetko pre to, aby sme našich zákazníkov maximálne uspokojili s ich výberom. Ak potrebujete zmeniť veľkosť prsteňa alebo nie ste spokojní s produktom, radi vám pomôžeme. Objednávky obsahujúce položky na porovnanie môžu byť zrušené ešte pred začiatkom výrobného procesu.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Ako môžem získať poukaz?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Môžete sa prihlásiť na odber nášho newslettera a sledovať nás na sociálnych sieťach, kde máte šancu vyhrať poukazy a zľavové kódy.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Kde mám zadať zľavový kód?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Keď pridáte produkt do nákupného košíka a prejdete k platbe, na stránke s platobnými metódami uvidíte pole \"Darčeková karta / Poukaz\". Zadajte kód pred uskutočnením platby a uistite sa, že zľava bola aplikovaná. Zľavy nie je možné uplatniť po zadaní objednávky.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Čo mám robiť, ak moja objednávka neprejde?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Skontrolujte, či boli všetky povinné polia vyplnené správne. Vaša fakturačná adresa by mala byť zadaná presne tak, ako je uvedená na vašom fakturačnom výpise. Ak naďalej máte problémy s dokončením objednávky, kontaktujte nás ihneď.\u003C/p>\n\n\u003Ch2 id=\"doprava\"> \u003C/h2>\n\n\u003Ch2>Doručenie a doprava\u003C/h2>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch3> \u003C/h3>\n\n\u003Ch3>Do ktorých krajín doručujete?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Doručujeme do Rakúska, Belgicka, Bulharska, Dánska, Estónska, Fínska, Nemecka, Grécka, Maďarska, Lotyšska, Litvy, Luxemburska, Holandska, Poľska, Rumunska, Slovenska, Slovinska, Švédska, Chorvátska, Francúzska, Talianska, Portugalska a Španielska.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Ako môžem zabezpečiť doručenie do inej krajiny?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Ak si prajete doručenie do krajiny, ktorá nie je uvedená v zozname dostupných destinácií, pridajte podrobný komentár do sekcie \"Poznámky k objednávke\" pri dokončovaní nákupu. Uveďte presnú cieľovú destináciu a náš tím zabezpečí, aby bola vaša žiadosť spracovaná. Ak budú potrebné ďalšie informácie alebo úpravy, budeme vás kontaktovať, aby sme finalizovali detaily doručenia.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Koľko trvá doručenie mojej objednávky? Môžete odoslať objednávku v ten istý deň?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Každý produkt OMARA je prispôsobený a vyrobený na základe výberu zákazníka. Neprevádzkujeme skladové zásoby a každý produkt musí prejsť výrobným procesom. Neustále pracujeme na zlepšení času výroby, aby sme zabezpečili čo najrýchlejšie doručenie našich produktov. Pri výbere položky na našej webovej stránke uvidíte v nákupnom košíku odhadovaný dátum doručenia pre daný produkt. Zvyčajne je váš produkt doručený na vašu adresu do 17-20 pracovných dní.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Ako môžem sledovať svoju objednávku?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Svoju objednávku môžete sledovať kliknutím na odkaz na sledovanie uvedený v e-maile s potvrdením odoslania. Alternatívne môžete navštíviť našu \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/profile/order-tracking\">sledovaciu stránku\u003C/a> a zadať číslo objednávky a e-mailovú adresu, aby ste skontrolovali stav doručenia.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Bude moja objednávka poistená?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Áno. Poistenie doručenia je zahrnuté v tarife vášho prepravcu.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Budem musieť platiť dane a clo?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Nie. Všetky dane a clá sú zahrnuté v predajnej cene produktu. Pri doručení mimo EÚ však môžu byť v cieľovej krajine účtované dodatočné dane a clá. Pre viac informácií si prečítajte našu \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"/doprava\">stránku o doručení\u003C/a> alebo nás kontaktujte na \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"mailto:info@omara.sk\">info@omara.sk\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Ako bude môj balík doručený?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Dôraz kladieme na bezpečnosť a zabezpečujeme, aby boli všetky balíky doručované výhradne cez miestneho prepravcu. Vaša objednávka príde v ekologickom balení spolu so všetkými potrebnými dokumentmi, aby sme zabezpečili bezproblémové doručenie.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Môžem uviesť alternatívnu doručovaciu adresu?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Áno, doručovaciu adresu môžeme aktualizovať kedykoľvek pred odoslaním objednávky. Ak potrebujete zmeniť adresu, \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"mailto:info@omara.sk\">kontaktujte náš tím podpory\u003C/a> pre pomoc.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Môžete doručiť objednávku do P.O. Boxu?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Momentálne doručujeme hlavne na osobné adresy. Môžete však zadať údaje o P.O. Boxe v doručovacej adrese spolu so všetkými potrebnými informáciami a zabezpečíme, aby bola zásielka doručená.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Môžem si objednať online a vyzdvihnúť tovar v showroome?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Momentálne je možné produkty OMARA objednať len online a doručiť ich na vašu adresu prostredníctvom prepravcu.\u003C/p>\n\n\u003Ch2 id=\"platby\"> \u003C/h2>\n\n\u003Ch2>Platba & Ceny\u003C/h2>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch3> \u003C/h3>\n\n\u003Ch3>Ponúkate možnosti financovania alebo flexibilné platby?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Áno, OMARA ponúka viacero platobných možností, vrátane PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay a bankového prevodu. Pre viac informácií navštívte našu \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/sposoby-platby-financovanie\" target=\"_blank\">stránku o platobných metódach a financovaní\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Zobrazujete iba pevné ceny, alebo sa môžu meniť?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Ceny produktov sa môžu časom meniť v závislosti od cien kovov a ďalších výrobných faktorov.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Prečo sa ceny zvyšujú pri väčších veľkostiach prsteňov?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Väčšie produkty môžu vyžadovať viac kovu a väčšie diamanty alebo drahokamy na výrobu, preto sa cena produktu môže zvýšiť.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Ukladáte informácie o mojej kreditnej karte po uskutočnení objednávky?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Nie, neukladáme. Naša webová stránka je 100% zabezpečená a vaša platobná transakcia je šifrovaná. Neuchovávame číslo vašej kreditnej karty ani heslo. Pre viac informácií si prečítajte naše \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/zasady-ochrany-osobnych-udajov\">zásady ochrany osobných údajov\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch2 id=\"vratenie\"> \u003C/h2>\n\n\u003Ch2>Vrátenie & Výmeny\u003C/h2>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch3> \u003C/h3>\n\n\u003Ch3>Ako funguje vaša 30-dňová garancia vrátenia peňazí?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Všetky produkty Omara sú vyrábané na mieru podľa individuálnych požiadaviek zákazníka. Z tohto dôvodu tieto produkty nie sú oprávnené na vrátenie alebo refundáciu v rámci štandardnej 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Produkty je možné vrátiť len v prípade, že podľa názoru kupujúceho nespĺňajú požadovanú kvalitu alebo výrobné štandardy. V takom prípade je možné produkt vrátiť do \u003Cstrong>30 kalendárnych dní\u003C/strong> od dátumu doručenia zásielky.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Produkty obsahujúce prírodné diamanty je možné vrátiť za rovnakých podmienok – ak podľa názoru kupujúceho nespĺňajú požadovanú kvalitu alebo štandardy – a to do \u003Cstrong>15 kalendárnych dní\u003C/strong> od dátumu doručenia zásielky.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Tovar môžete vrátiť na účely refundácie, úpravy veľkosti, gravírovania alebo opravy. Prosíme, vyplňte formulár na vrátenie a vytlačený formulár vložte do balíka s tovarom. Všetky zásielky na vrátenie je potrebné zaslať na nasledujúcu adresu: \u003Cstrong>Obchodná 559/37, 81106 Staré Mesto, Bratislava, Slovensko\u003C/strong>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Po prijatí balíka ho spracujeme. Tento proces trvá 2-4 pracovné dni. Potom vám do 30 kalendárnych dní vrátime peniaze rovnakou metódou, akou bola platba uskutočnená. Pre viac informácií o vrátení, opravách alebo zmene veľkosti si prečítajte našu \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/vratenie-tovaru\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">stránku o vrátení tovaru\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Ako môžem vrátiť tovar na vrátenie peňazí alebo zmenu veľkosti?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Môžete vrátiť tovar a požiadať o vrátenie peňazí – stačí vyplniť formulár na vrátenie a priložiť ho do balíka s tovarom.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Ak chcete vrátiť produkt na zmenu veľkosti, vyplňte formulár na vrátenie a postupujte podľa pokynov v sekcii \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/vratenie-tovaru\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Vrátenie tovaru\u003C/a>. Uistite sa, že produkt na úpravu veľkosti posielate bez ďalších predmetov, ako je krabička alebo certifikát. Tieto položky vám nebudú vrátené.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Ako dlho potrvá vrátenie peňazí?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Peniaze vám budú vrátené do 10 pracovných dní rovnakou metódou, akou bola platba uskutočnená.\u003C/p>\n\n\u003Cp id=\"produkty\"> \u003C/p>\n\n\u003Ch2>Produkt + Veľkosť\u003C/h2>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch3> \u003C/h3>\n\n\u003Ch3>Ako môžem prispôsobiť produkt?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Naša webová stránka vám dáva plnú kontrolu nad šperkom, ktorý si chcete kúpiť. Ponúkame širokú škálu možností pre kovy, drahokamy, karátovú hmotnosť kameňov a ďalšie vlastnosti produktu, ako sú šírka, hrúbka, profil a povrchová úprava v závislosti od dizajnu. Okrem toho OMARA ponúka bezplatné personalizované gravírovanie na všetky vhodné položky.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Kto navrhuje šperky OMARA?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>OMARA má veľký tím interných dizajnérov. Každý dizajn je vytvorený našimi odbornými dizajnérmi.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Má šperk puncové označenie?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Áno. V súlade so slovenskou legislatívou je každý výrobok zo zlata s hmotnosťou nad 1 g a zo striebra nad 5 g predávaný v OMARA puncovaný Okresným puncovým úradom. To zaručuje pravosť rýdzosti drahého kovu (napr. 585 pre 14k zlato).\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Je značka Zodpovedná Značka oficiálne registrovaná?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Áno. OMARA je oficiálne registrovaná značka v Slovenskej republike. Subjekt stojaci za značkou je zapísaný v príslušných registroch v súlade s platnou slovenskou legislatívou a predpismi Európskej únie, čo potvrdzuje jej legálnosť, transparentnosť a dôveryhodnosť.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Čo je Zodpovedná Značka?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Zodpovedná značka na Slovensku je jedinečný identifikátor pridelený registrovaným firmám (výrobcom a obchodníkom) spracovávajúcim drahé kovy, ktorý slúžI na overenie ich identity a zodpovednosti za puncované šperky, a zaručuje, že na nich bude aj štátna puncová značka potvrdzujúca rýdzosť. Používa sa spolu s ryzostnou značkou (napr. 585 pre 14k zlato) a je to v podstate iniciála alebo kombinácia písmen výrobcu/predajcu v rámci obdĺžnika, čím sa zabezpečuje dôveryhodnosť a transparentnosť trhu s drahými kovmi.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Podlieha Zodpovedná Značka slovenskému a európskemu právu?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Áno. Ako značka registrovaná v Slovenskej republike pôsobí Zodpovedná Značka v plnom súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie. Zahŕňa to okrem iného predpisy týkajúce sa ochrany spotrebiteľa, ochrany osobných údajov (GDPR) a obchodnej transparentnosti.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Zodpovedajú dizajny na vašej webovej stránke skutočnému produktu?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Áno, váš produkt bude identický s tým, čo vidíte na stránke produktu. Nezabudnite, že si môžete produkt na stránke priblížiť, aby ste videli detaily, takže môžu vyzerať o niečo väčšie ako v skutočnosti. Skontrolujte rozmery produktu pre presnejšiu predstavu o veľkosti.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Spôsobuje vaša bižutéria alergie (obsahuje nikel)?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Naša zlatá bižutéria (rýdzosť 585 a 333) ako aj strieborná bižutéria neobsahuje nikel, ktorý je najčastejšou príčinou alergických reakcií. Je bezpečná aj pre osoby s citlivou pokožkou.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Je bižutéria zabalená ako darček?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Áno. Každý produkt balíme do elegantnej, značkovej šperkárskej krabičky, ktorá je pripravená na darovanie. Nie je potrebné dokupovať ďalšie balenie.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Čo ak mi prsteň nesedí?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Ponúkame úpravu veľkosti prsteňov zadarmo za určitých podmienok. Prosím, prečítajte si nižšie uvedené podmienky, aby ste porozumeli nášmu pravidlu úprav veľkosti.\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>\u003Cb>Nárok na úpravu zadarmo\u003C/b>\u003Cbr />\n\tÚprava veľkosti zadarmo je dostupná pre prstene, pri ktorých je požadovaná nová veľkosť najviac o jedno celé číslo väčšia alebo menšia než pôvodne objednaná veľkosť. Táto služba je možná len vtedy, ak to dizajn prsteňa umožňuje bez narušenia jeho pevnosti alebo estetického vzhľadu. Niektoré zložité vzory alebo prstene s neprerušovaným motívom nemusia byť vhodné na úpravu.\u003Cbr />\n\t \u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cb>Úprava o dve a viac veľkostí\u003C/b>\u003Cbr />\n\tAk je potrebná zmena veľkosti o dve alebo viac čísel (väčšia alebo menšia), ide o zákazkovú úpravu. V takom prípade je potrebné objednať nový základ prsteňa a preniesť pôvodný kameň (alebo kamene) do novej obrúčky.\u003Cbr />\n\tTáto služba je spoplatnená a cena závisí od konkrétneho dizajnu, použitých materiálov a náročnosti úpravy. Presnú cenu vám poskytneme po posúdení vašej požiadavky.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Ch3>Môžem si nechať produkt gravírovať?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Áno, počas zadávania objednávky si môžete vybrať možnosť bezplatného gravírovania.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Ako zistím, či je produkt vhodný na gravírovanie?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Ak je produkt, ktorý si chcete kúpiť, vhodný na gravírovanie, uvidíte túto možnosť na stránke produktu.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Predĺži gravírovanie čas doručenia?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Nie, gravírovanie neovplyvní čas doručenia.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Sú vaše prstene duté zvnútra?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Nie, naše prstene nie sú duté zvnútra. Naše produkty sú pevné a vyrábané podľa zvolených vlastností kovu zákazníkom.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Ako zistím svoju veľkosť prsteňa?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Najlepší spôsob, ako zistiť svoju veľkosť prsteňa, je objednať si bezplatný merací krúžok na našej webovej stránke. Merací krúžok je plastový nástroj, ktorý si môžete nasadiť ako prsteň a nájsť svoju presnú veľkosť. Môžete si ho objednať na akejkoľvek stránke s prsteňmi kliknutím na možnosť „Zistiť svoju veľkosť prsteňa“. Viac informácií nájdete v našom \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/velkosti-a-upravy-prstenov\">sprievodcovi veľkosťami prsteňov\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Ako si zmerať veľkosť prsteňa domácim spôsobom?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Najpresnejším domácim spôsobom je zmeranie vnútorného priemeru dobre padnúceho prsteňa pomocou posuvného meradla (šuplery). Výsledok v milimetroch (napr. 16,5 mm) zodpovedá šperkárskej veľkosti (v tomto prípade veľkosť 12). Alternatívne si môžeš obtočiť prst niťou, zmerať jej dĺžku a vydeliť ju číslom 3,14, avšak pre vyššiu presnosť odporúčame metódu s posuvným meradlom. Viac informácií nájdeš v našom \u003Ca class=\"link-underline\" href=\"https://omara.sk/velkosti-a-upravy-prstenov\">sprievodcovi veľkosťami prsteňov\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Môžeme vidieť skutočnú fotografiu prsteňa?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Fotografie produktov spolu s ich 3D obrázkami si môžete pozrieť na stránkach produktov. Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte nás na \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"mailto:info@omara.sk\">info@omara.sk\u003C/a> a radi vám poskytneme všetky potrebné detaily.\u003C/p>\n\n\u003Ch2 id=\"diamanty\"> \u003C/h2>\n\n\u003Ch2>Informácie o diamantoch\u003C/h2>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch3> \u003C/h3>\n\n\u003Ch3>Odkiaľ pochádzajú vaše diamanty?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Naše diamanty pochádzajú z etických zdrojov a sú nakupované od legitímnych dodávateľov, ktorí nie sú zapojení do financovania konfliktov, a spĺňajú všetky príslušné medzinárodné normy.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Predávate prírodné aj laboratórne pestované diamanty?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Áno, OMARA ponúka prírodné aj laboratórne pestované diamanty, aby vyhoveli rôznym preferenciám a rozpočtom. Obe možnosti sú dostupné v širokej škále brusov, farieb a veľkostí, aby zodpovedali vašim špecifickým potrebám. Pre viac informácií si prezrite našu \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/engagement\">kolekciu diamantov\u003C/a> alebo \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"mailto:info@omara.sk\">kontaktujte náš tím\u003C/a> pre asistenciu pri výbere dokonalého kameňa.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Máte sprievodcu diamantmi s podrobnejšími informáciami?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Áno, podrobné informácie nájdete v sekcii \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/en/articles/all/4c-diamantovej-kvality-stylovy-sprievodca-vyberom-brilancie\">Sprievodca diamantmi\u003C/a> na našej webovej stránke. Okrem toho každá stránka produktu obsahuje komplexné informácie o diamante, vrátane certifikácie a špecifikácií kameňa, aby ste mali všetky potrebné informácie na správne rozhodnutie pri výbere dokonalého diamantu.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Aký je rozdiel medzi prírodnými a laboratórne pestovanými diamantmi?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Prírodné diamanty sa formujú miliardy rokov hlboko v zemskej kôre, zatiaľ čo laboratórne diamanty sú vytvárané v laboratóriu pomocou pokročilej technológie, ktorá tento proces napodobňuje. Obe sú skutočné diamanty s identickými fyzikálnymi vlastnosťami, avšak laboratórne pestované diamanty sú zvyčajne cenovo dostupnejšie a ekologickejšie. Prečítajte si viac v našom článku \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/articles/zaujimavosti/synteticke-vs-prirodne-diamanty-ktore-z-nich-je-pre-vas-vhodnejsie\" target=\"_blank\">Laboratórne vs. prírodné diamanty: Ktorý je pre vás ten pravý?\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Prečo je cenový rozdiel medzi diamantmi, ktoré sú takmer identické?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Cena diamantu závisí od jeho tvaru, veľkosti a čistoty. Preto sa cena diamantov môže líšiť aj pri takmer identických kameňoch. \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/articles/all/4c-diamantovej-kvality-stylovy-sprievodca-vyberom-brilancie\" target=\"_blank\">Prečítajte si viac\u003C/a> o vlastnostiach diamantov, aby ste lepšie pochopili, ako tieto faktory ovplyvňujú ich hodnotu.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Poskytuje OMARA certifikáty na diamanty?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Áno, OMARA poskytuje certifikáty na diamanty od renomovaných gemologických laboratórií, ako sú GIA (Gemological Institute of America) a IGI (International Gemological Institute). Tieto certifikáty zaručujú kvalitu a pravosť diamantov, ktoré predávame.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Má môj diamant laserový gravír?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Áno. Diamanty, ktoré sú v súčasnosti certifikované inštitúciami GIA, GCAL, HRD a IGI, sú označené laserovým gravírom na rundiste, ktorý obsahuje identifikačné číslo a/alebo jedinečný symbol. Laserový gravír poskytuje dodatočný pocit istoty pri kúpe diamantu, pretože umožňuje jeho jednoduchú a jednoznačnú identifikáciu.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Čo je IGI certifikovaný diamant?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>IGI certifikovaný diamant je diamant, ktorý bol hodnotený a klasifikovaný Medzinárodným gemologickým inštitútom (IGI), uznávanou autoritou v oblasti hodnotenia diamantov. IGI certifikát poskytuje podrobné informácie o štyroch kľúčových parametroch diamantu – výbrus, farba, čistota a karátová hmotnosť – čím zaručuje transparentnosť a dôveru v jeho kvalitu.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Aký je rozdiel medzi certifikáciami GIA a IGI?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>GIA (Gemological Institute of America) je celosvetovo uznávaná organizácia známa svojimi prísnymi hodnotiacimi štandardmi, často považovaná za zlatý štandard v odvetví. IGI (International Gemological Institute) je taktiež renomovaná inštitúcia, avšak vo všeobecnosti má o niečo miernejšie hodnotiace kritériá. Oba certifikáty poskytujú spoľahlivé a presné informácie, pričom GIA je preferovaná niektorými zákazníkmi pre svoju konzistentnosť.\u003C/p>\n\u003C/div>",{"id":30,"url":30},"\u003Cp class=\"table-of-content-list-label\"> \u003C/p>\n\n\u003Cp class=\"table-of-content-list-label\">VYBERTE TÉMU\u003C/p>\n\n\u003Cdiv class=\"hide-mobile\">\n\u003Col class=\"table-of-content-list\">\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#objednavky\">Objednávky\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#doprava\">Doprava & Dodanie\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#platby\">Platby & Ceny\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#vratenie\">Vrátenie tovaru & Výmene\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#produkty\">Produkty + Veľkosti\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#diamanty\">Informácie o diamantoch\u003C/a>\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\u003C/div>\n\n\u003Cdiv class=\"hide-desktop\">\n\u003Col class=\"table-of-content-list\">\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#objednavky\">Objednávky\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#doprava\">Doprava & Dodanie\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#platby\">Platby & Ceny\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#vratenie\">Vrátenie tovaru & Výmene\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#produkty\">Produkty + Veľkosti\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#diamanty\">Informácie o diamantoch\u003C/a>\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\u003C/div>",{"id":150,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":151},1939,{"file":152,"color":19,"title":14,"content":153,"fileMobile":154,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13,"table_of_content":155,"custom_background":14},{"id":30,"url":30},"\u003Cstyle type=\"text/css\">.faqs-container {\n\nwidth: 75%;\nmargin: 0 auto\n\n}\n\n@media (max-width: 767px) {\n\n.faqs-container {\nwidth: 100%;\n}\n\n}\n\u003C/style>\n\u003Cdiv class=\"faqs-container\">\n\u003Ch2 id=\"order\"> \u003C/h2>\n\n\u003Ch2>Orders\u003C/h2>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch3> \u003C/h3>\n\n\u003Ch3>Do I need to create an OMARA account to make a purchase?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>No, you don't have to have a OMARA account to place an order; you can order as a guest. However, having a OMARA account has many advantages. For example, you can also login into your account any time and see the current status of your order in your order history. \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"/en/sign-up\">Signing up\u003C/a> with a OMARA account is very easy and it takes less than a minute.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Can I cancel or update my order?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Yes, you can edit some of your order details (such as ring size, adding or removing personal engraving), or even cancel it within the first 30 minutes following your order. You need to contact us through at \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"mailto:info@omara.sk \">info@omara.sk \u003C/a>and we would be happy to help you change, cancel or update your recent order.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Please note that:\u003C/p>\n\n\u003Cp>*Cancellation is only possible within one day after placing your order.\u003Cbr />\n*Cancellation and modification requests are only valid for orders that have not yet finalized the production process.\u003Cbr />\n*Order cancellations and modifications may result in delays. You will be notified on your updated delivery date in case of delays.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Why are your prices lower than in other shops?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>OMARA operates online avoid many unnecessary costs while many retailers are tied to costs of operating in an offline stores. You can read \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"/en/o-nas\">about us\u003C/a> for more information.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>What is a lifetime warranty?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Lifetime warranty guarantees that we will service your product free of charge for a lifetime in case of any manufacturer's defect. Please read our \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/en/vratenie-tovaru\">return policy\u003C/a> for more detailed information.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>How can I know that your company is real?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>OMARA operates worldwide with a dominiciliation in Slovak Republic. You can check our official documents \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://www.orsr.sk/vypis.asp?ID=648170&SID=2&P=0\">here\u003C/a>. We work continuously to expand our local offices to provide our customers with better services.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Do you have an offline store?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Currently OMARA only sells online in order to give you the largest variety of options possible.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Are there any stores that sell OMARA jewelry near me?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>We don't have any commercial agreements or B2B partners at the moment. If you see OMARA products sold by any other jewelers, it means that those are not genuine OMARA products and not under our warranty.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Do you send demo products so that I can see before placing an order?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>We do not offer any demo products but we do offer a very flexible return policy, so you don't need to worry about placing an order and not liking it. Our return policy gives you a chance to return your product within 30 days following the receipt of your order as long as it meets the return conditions. Please read our return policy for further information.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Why is it beneficial to buy online at OMARA?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Shopping on the OMARA website is like having your own personal jewelry store. You can easily explore products and customize them with your preferred metal and gemstone combinations. Open 24/7, the store allows you to shop from anywhere—whether you're at home, in the office, or relaxing at a café with friends. OMARA's online store provides multiple payment options and a dedicated customer support team ready to assist with any questions. Simply place your order, make your payment, and wait for the courier to deliver your carefully crafted jewelry right to your doorstep. With competitive prices and exceptional quality, there’s no better time to explore our collection and enjoy the many benefits we offer!\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Why I didn't receive a confirmation email for my order?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>If you are expecting an order confirmation email but you haven't received it, please make sure that your payment has gone through and you have seen the order confirmation page on our website. If you are sure that the transaction was successful, check your spam folder to make sure the confirmation email was not blocked by your inbox. If you still can't see it, you can contact our customer support team for assistance. Don't forget to add us in your safe email list, if you are using increased security settings for your inbox. You can contact our customer support team by visiting this link: \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/en/kontaktujte-nas\">https://omara.sk/en/kontaktujte-nas\u003C/a>\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Can I order multiple items to see your products and compare them?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Each OMARA product is customized and produced based on customer's choice of options. We don't keep the product inventory and each product needs to go through the production process. This is why we kindly ask our customers to avoid comparison shopping and only order the item they like. Please remember that we have a 30-day free resizing policy and we do our utmost to satisfy our customers with the products that they choose. If you need to change the ring size or you are not happy with your product, we will gladly assist you. Orders including comparison purchase items are most likely to be canceled before the production process.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>How can I get a voucher?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>You can subscribe to our newsletter and follow us on social media to win vouchers and discount codes.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Where do I enter the coupon code?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>When you add a product to your shopping bag and proceed to checkout, you will see the Gift Card / Voucher field on the payment method page. Please enter the code before you make the payment and make sure the discount has been applied. Discounts cannot be applied after placing an order.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>What should I do if my order does not go through?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Check that all required fields have been filled out correctly. Your billing address should be entered exactly as indicated on your billing statement. If you continue to experience difficulties when placing your order, please contact us immediately.\u003C/p>\n\n\u003Ch2 id=\"shipping\"> \u003C/h2>\n\n\u003Ch2>Shipping & Delivery\u003C/h2>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch3> \u003C/h3>\n\n\u003Ch3>Which countries do you deliver to?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>We deliver to Austria, Belgium, Bulgaria, Denmark, Estonia, Finland, Germany, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Romania, Slovakia, Slovenia, Sweden, Croatia, France, Italy, Portugal, and Spain.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>How can I get my delivery to another country?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>If you’d like your order delivered to a country different from the listed available countries, please include a detailed comment in the \"Order Notes\" section at checkout. Specify the exact destination, and our team will ensure your request is processed accordingly. If additional information or adjustments are needed, we will contact you promptly to finalize the delivery details.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>How long does it take to receive my order? Can you ship the same day?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Each OMARA product is customized and is produced based on customer's choice of options. We do not keep the inventory of products and each product needs to go through the production process. We continuously work on improving the production time to make sure manufacturing can deliver our products as soon as possible. When you choose an item on our website, you will see an estimated date of delivery for that particular product in the cart. Usually, your product will be delivered within 17-20 working days to your address.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>How can I track my order?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>You can track your order by clicking the tracking link provided in the dispatch confirmation email. Alternatively, visit our\u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/en/profile/order-tracking\"> tracking page\u003C/a> and enter your order number and email address to check the status of your delivery.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Will my delivery be insured?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Yes. Delivery insurance is included in your carrier's tariff.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Will I have to pay tax and duty?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>No. All taxes and duties are included in the product's sale price. For deliveries outside the EU, additional taxes and duties may be charged in the destination country. For more information, please, read on our \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"/en/doprava\">delivery information page\u003C/a> or contact us via \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"mailto:info@omara.sk\">info@omara.sk\u003C/a> .\u003C/p>\n\n\u003Ch3>How will my package be delivered?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>We prioritize security and ensure that all packages are delivered exclusively wrapped by a local carrier. Your order will arrive in eco-friendly packaging, accompanied by all necessary supportive documents to guarantee a smooth delivery experience.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Can I provide an alternative address?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>We can update the delivery address at any time before your order is shipped. If you need to make changes, please \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"mailto:info@omara.sk\">contact our support team\u003C/a> for assistance.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Can you ship to a P.O. Box?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Currently, we primarily ship orders to personal addresses. However, you can enter your P.O. Box details in the shipping address, along with all necessary information, and we will ensure it is shipped there.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Can I place an order online but pick it up in the showroom?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Currently, OMARA products can only be ordered online and delivered to your address by a carrier.\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\u003C/ul>\n\n\u003Ch2 id=\"payment\"> \u003C/h2>\n\n\u003Ch2>Payment & Prices\u003C/h2>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch3> \u003C/h3>\n\n\u003Ch3>Do you offer any financing opinions or flexible payments?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Yes, OMARA provides several payment options, including PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay, and Bank Transfer. For more details, please visit our \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/en/sposoby-platby-financovanie\" target=\"_blank\">Payment Methods & Financing\u003C/a> informational page.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Do you display fixed prices only or can they change?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Product prices may change over time due to changes in metal prices and other variable production factors.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Why do prices increase with larger ring sizes?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Larger products may require more metal and larger diamonds or gemstones for production. Therefore, the price of the product may increase.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Do you save my credit card information after placing an order?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>No, we don't. Our website is 100% secure and your payment transaction is encrypted. We don't store your credit card number or password. Please visit our \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/en/zasady-ochrany-osobnych-udajov\">security policy\u003C/a> for further information.\u003C/p>\n\n\u003Ch2 id=\"returns\"> \u003C/h2>\n\n\u003Ch2>Returns & Exchanges\u003C/h2>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch3> \u003C/h3>\n\n\u003Ch3>How does your 30-day money-back guarantee work?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>All Omara products are custom-made and crafted according to individual customer specifications. Therefore, these products are not eligible for return or refund within the standard 14-day withdrawal period.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Products may only be returned if, in the buyer’s opinion, they do not meet the required quality or manufacturing standards. In such cases, the product can be returned within \u003Cstrong>30 calendar days\u003C/strong> from the date of delivery.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Products containing natural diamonds may be returned under the same conditions — if, in the buyer’s opinion, they do not meet the required quality or standards — within \u003Cstrong>15 calendar days\u003C/strong> from the date of delivery.\u003C/p>\n\n\u003Cp>You can return an item for refund, resizing, engraving, or repair purposes. Please complete the return form and include a printed copy in the package with the goods. All returns should be sent to the following address: \u003Cstrong>Obchodná Street 559/37, 81106 Staré Mesto, Bratislava, Slovakia\u003C/strong>.\u003C/p>\n\n\u003Cp>After receiving the package, we will process it. This processing takes 2-4 working days. Then, within 30 working calendar days, you will be refunded in the same way the payment was made. For more information on returns, repairs, or resizing, you can read our \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/en/vratenie-tovaru\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Return of Goods\u003C/a> informational page.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>How can I return an item for a refund or resizing?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>You can return the item and request a refund - simply fill out the return form and include the filled form in the package with the goods.\u003C/p>\n\n\u003Cp>To return a product for resizing, please fill out the return form and follow the steps in the \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/en/vratenie-tovaru\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Returns\u003C/a> section. Make sure to send the product for resizing without any additional items such as the box or certificate. These items will not be returned to you.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>How long will my refund take?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>You will be refunded within 10 working days in the same way the payment was made.\u003C/p>\n\n\u003Cp id=\"products\"> \u003C/p>\n\n\u003Ch2>Product + Sizing\u003C/h2>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch3> \u003C/h3>\n\n\u003Ch3>How can I personalize an item?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Our website gives you full control over any jewelry item that you would like to buy. We have a wide range of options for metals, gemstones, stone carats and other product features such as width, thickness, profile and surface (finish) depending on the design. Also, OMARA offers free personalized engraving on all eligible items.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Who designs OMARA jewelry?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>OMARA has a large team of in-house designers. Each design is created by dedicated OMARA designers.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Do the designs on your website reflect what I will actually receive?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Yes, your product will be identical to what you see on the product page. Please remember that you zoom in to see the product details on the product page and the products look a little bigger than life size. Please make sure you check product dimensions for accurate visualization.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Does the jewelry have a hallmark?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Yes. In accordance with Polish law, every gold item weighing over 1 g and every silver item weighing over 5 g sold by OMARA is hallmarked by the District Assay Office. This guarantees the authenticity of the precious metal fineness (e.g. 585 for 14k gold).\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Is the Responsible Mark officially registered?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Yes. OMARA is an officially registered brand in the Slovak Republic. The entity behind the brand is listed in the relevant registers in accordance with applicable Slovak legislation and European Union regulations, confirming its legality, transparency, and credibility.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>What is Responsible Mark?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>A responsible mark in Slovakia is a unique identifier assigned to registered companies (manufacturers and traders) that process precious metals. It serves to verify their identity and responsibility for hallmarked jewelry and guarantees that the jewelry also bears the official state hallmark confirming its fineness. It is used together with the fineness mark (e.g. 585 for 14k gold) and typically consists of the initials or a combination of letters of the manufacturer or seller enclosed in a rectangular frame, ensuring credibility and transparency in the precious metals market.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Is Responsible Mark subject to Slovak and European Union law?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Yes. As a brand registered in the Slovak Republic, Responsible Mark operates in full compliance with the applicable laws of the Slovak Republic and the European Union. This includes, among other things, regulations concerning consumer protection, personal data protection (GDPR), and commercial transparency.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Does your jewelry cause allergies (does it contain nickel)?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Our gold jewelry (585 and 333 fineness) as well as our silver jewelry are nickel-free, which is the most common cause of allergic reactions. They are safe for people with sensitive skin.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Is the jewelry packed as a gift?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Yes. Every product is packaged in an elegant, branded jewelry box, ready to be given as a gift. There is no need to purchase additional packaging.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>What happens if my ring doesn't fit?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>We offer complimentary resizing for our rings under specific conditions. Please review the terms below to understand our resizing policy. \u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Free Resizing Eligibility\u003C/strong>\u003Cbr />\n\tFree resizing is provided for rings where the new size is no more than one full size larger or smaller than the original size ordered. This service is also contingent on the design of the ring allowing for resizing without compromising its integrity or aesthetic. Some intricate designs or those with continuous patterns may not be suitable for resizing.\u003Cbr />\n\t \u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Cstrong>Resizing for Two or More Sizes\u003C/strong>\u003Cbr />\n\tIf a resize of two or more sizes (either larger or smaller) is required, it will be considered a custom order. In such cases, we will need to order a new ring setting and transfer the original stone(s) to the new setting.\u003Cbr />\n\tThis is a paid service, and the cost will vary depending on the specific ring design, material, and the complexity of the new setting required. We will provide a quote for this service upon assessment of your request.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Ch3>Can I get my item engraved?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Yes, you can select our free engraving option while you place your order.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>How do I know if the product I choose is engravable?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>If the product that you would like to buy is engravable, you will see the engraving option on the product page.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Will the delivery take longer if I add engraving to my ring?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>No, engraving won't change the delivery time.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Are your rings hollow inside?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>No, our rings are not hollow inside. Our products are solid and produced based on the metal properties selected by the customer.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>How do I find my ring size?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>The best way to find out your ring size is to order a free ring sizer on our website. A ring sizer is a plastic tool that you can wear just like a ring and find your exact size. You can order this by visiting any ring page on our website and click the \"Find Your Ring Size\" option. Please check our\u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/en/velkosti-a-upravy-prstenov\"> Ring Size Guide \u003C/a> for further information.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>How can I measure my ring size at home?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>The most accurate home method is to measure the inner diameter of a well-fitting ring using a caliper. The result in millimeters (e.g. 16.5 mm) corresponds to the jewelry ring size (in this case, size 12). Alternatively, you can wrap a piece of string around your finger, measure its length, and divide it by 3.14; however, for greater accuracy we recommend using a caliper. More information can be found in our \u003Ca class=\"link-underline\" href=\"https://omara.sk/en/velkosti-a-upravy-prstenov\">ring size guide\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Can we see the actual photo of the ring?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>You can see the product photos along with their 3D images on the product pages. You need to contact us through at \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"mailto:info@omara.sk \">info@omara.sk \u003C/a>and we would be happy to provide you all additional information.\u003C/p>\n\n\u003Ch2 id=\"diamonds\"> \u003C/h2>\n\n\u003Ch2>Diamond Info\u003C/h2>\n\n\u003Chr />\n\u003Ch3> \u003C/h3>\n\n\u003Ch3>Where do your diamonds come from?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Our diamonds come from ethical sources and are purchased from legitimate sources not involved in funding conflicts and are in compliance with relevant international requirements.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Do you sell natural and lab-grown diamonds?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Yes, OMARA offers both natural and lab-grown diamonds to suit a variety of preferences and budgets. Both options are available in a wide range of cuts, colors, and sizes to match your specific needs. For more details, explore our \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/en/engagement\">diamond collection\u003C/a> or \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"mailto:info@omara.sk\">contact our team\u003C/a> for assistance in choosing the perfect stone.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Do you have any diamond guide for more information?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Yes, you can find detailed information in the \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/en/articles/all/4c-diamantovej-kvality-stylovy-sprievodca-vyberom-brilancie\">Diamond Guide\u003C/a> section on our website. Additionally, each product details page provides comprehensive information about the diamond, including certification and stone specifics. This ensures you have all the details you need to make an informed decision when selecting the perfect diamond.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>What is the difference between natural and lab-grown diamonds\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Natural diamonds are formed over billions of years deep within the Earth, while lab-grown diamonds are created in a lab using advanced technology that replicates this process. Both are real diamonds with identical properties, but lab-grown diamonds are typically more affordable and eco-friendly. Read more in our article \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/en/articles/zaujimavosti/synteticke-vs-prirodne-diamanty-ktore-z-nich-je-pre-vas-vhodnejsie\" target=\"_blank\">Lab Grown vs Natural Diamonds: Which One is Right for You\u003C/a>.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Why is there a price difference between diamonds that are almost identical?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>The price of a diamond depends on its shape, size, and clarity. Therefore, the price of diamonds may vary for almost identical stones. \u003Ca class=\"link-underline \" href=\"https://omara.sk/en/articles/all/4c-diamantovej-kvality-stylovy-sprievodca-vyberom-brilancie\" target=\"_blank\">Read more\u003C/a> about diamond characteristics to better understand how these factors influence the value of diamonds.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Does OMARA provide diamond certifications?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Yes, OMARA provides diamonds certificates from reputable gemological laboratories such as GIA (Gemological Institute of America) and IGI (International Gemological Institute). These certifications guarantee the quality and authenticity of the diamonds we sell.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>Does my diamond have a laser inscription?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>Yes. Diamonds currently certified by GIA, GCAL, HRD, and IGI are marked with a laser inscription on the girdle, containing an identification number and/or a unique symbol. The laser inscription provides additional confidence when purchasing a diamond, as it allows for easy and unambiguous identification.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>What is an IGI certified diamond?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>An IGI certified diamond is a diamond that has been graded and evaluated by the International Gemological Institute (IGI), a recognized authority in diamond grading. The IGI certificate provides detailed information about the diamond’s 4 Cs—cut, color, clarity, and carat weight—ensuring transparency and trust in the diamond's quality.\u003C/p>\n\n\u003Ch3>What is the difference between GIA and IGI certifications?\u003C/h3>\n\n\u003Cp>GIA (Gemological Institute of America) is a globally recognized grading organization known for its strict grading standards, often considered the industry gold standard. IGI (International Gemological Institute) is also reputable but generally has slightly more lenient grading standards. Both certifications provide reliable and accurate information, with GIA preferred by some for its consistency.\u003C/p>\n\u003C/div>",{"id":30,"url":30},"\u003Cp class=\"table-of-content-list-label\"> \u003C/p>\n\n\u003Cp class=\"table-of-content-list-label\">SELECT TOPIC\u003C/p>\n\n\u003Cdiv class=\"hide-mobile\">\n\u003Col class=\"table-of-content-list\">\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#order\">Orders \u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#shipping\">Shipping & Delivery\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#payment\">Payment & Prices \u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#returns\">Returns & Exchanges \u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#products\">Product + Sizing\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#diamonds\">Diamond Info \u003C/a>\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\u003C/div>\n\n\u003Cdiv class=\"hide-desktop\">\n\u003Col class=\"table-of-content-list\">\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#order\">Orders \u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#shipping\">Shipping & Delivery\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#payment\">Payment & Prices \u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#returns\">Returns & Exchanges \u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#products\">Product + Sizing\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"#diamonds\">Diamond Info \u003C/a>\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\u003C/div>",[],{"id":150,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":158},{"file":159,"color":19,"title":14,"content":153,"fileMobile":160,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13,"table_of_content":155,"custom_background":14},{"id":30,"url":30},{"id":30,"url":30},{"id":150,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":162},{"file":163,"color":19,"title":14,"content":153,"fileMobile":164,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13,"table_of_content":155,"custom_background":14},{"id":30,"url":30},{"id":30,"url":30},{"id":166,"name":167,"type":168,"translations":170,"block_type_content":189,"currentTranslation":190,"mixedTranslation":192},24,"footer-form",{"name":169,"identifier":167},"Footer Form",[171,181],{"id":172,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":173},288,{"note":174,"title":175,"subTitle":176,"errorText":177,"buttonText":178,"successMessage":179,"inputPlaceholder":180},"By subscribing, you agree to the  \u003Ca href=\"/zasady-ochrany-osobnych-udajov\">Personal Data Protection Policy\u003C/a>","NEWSLETTER","Be the first to get the latest news on trends, promotions and much more!","Email is invalid","Subscribe","You have successfully subscribed","Enter your Email",{"id":5,"language_id":13,"title":175,"subtitle":14,"content":182},{"note":183,"title":175,"subTitle":184,"errorText":185,"buttonText":186,"successMessage":187,"inputPlaceholder":188},"Podpísaním na odber súhlasíte s \u003Ca href=\"/zasady-ochrany-osobnych-udajov\">Zásadami ochrany osobných údajov\u003C/a>","Buďte prvý, kto získa najnovšie správy o trendoch, akciách a oveľa viac!","E-mail nie je platný","Podpísať sa","Úspešne ste sa podpísali","Zadajte svoju e-mailovú adresu",[],{"id":172,"language_id":29,"title":30,"subtitle":14,"content":191},{"note":174,"title":175,"subTitle":176,"errorText":177,"buttonText":178,"successMessage":179,"inputPlaceholder":180},{"id":172,"language_id":29,"title":175,"subtitle":14,"content":193},{"note":174,"title":175,"subTitle":176,"errorText":177,"buttonText":178,"successMessage":179,"inputPlaceholder":180},[195,200],{"id":105,"language_id":13,"title":196,"subtitle":14,"short_description":14,"description":14,"meta_title":197,"meta_description":198,"meta_keywords":199},"Najčastejšie Otázky","Najčastejšie Otázky | Šperky","Pozrite si naše najčastejšie otázky týkajúce sa nákupu šperkov. Získajte ucelené informácie a odpovede predtým, než urobíte svoj výber. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá, a preto chceme, aby váš nákup bol čo najjednoduchší","Najčastejšie otázky, Šperky, Informácie o nákupe, Spokojný nákup, Odpovede pred nákupom, Bezpečný nákup šperkov, Podpora zákazníkov, Pomoc pri výbere šperkov, Bezproblémový nákup",{"id":201,"language_id":29,"title":202,"subtitle":14,"short_description":14,"description":14,"meta_title":203,"meta_description":204,"meta_keywords":205},143,"Frequently Asked Questions","Frequently Asked Questions | Jewelry","Check out our frequently asked questions about buying jewelry. Get comprehensive information and answers before you make your choice. Your satisfaction is important to us, so we want to make your purchase as easy as possible","Frequently asked questions, Jewelry, Purchase information, Satisfied purchase, Answers before purchase, Secure purchase of jewelry, Customer support, Help choosing jewelry, Hassle-free purchase",{"id":201,"language_id":29,"title":202,"subtitle":14,"short_description":14,"description":14,"meta_title":203,"meta_description":204,"meta_keywords":205},{"id":201,"language_id":29,"title":202,"subtitle":14,"short_description":14,"description":14,"meta_title":203,"meta_description":204,"meta_keywords":205}]